Rujukan Laman

Cara film1k Melindungi Maklumat Anda

Kami di film1k mengambil serius privasi anda — setiap butiran yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diurus…

Data Dilindungi SSLHak Akses Data AndaPenyimpanan SelamatKawalan KukiHubungi Kami Bila-bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

film1k Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun film1k di wilayah yang disokong, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi yang dikaitkan dengan kaedah pembayaran anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses

1
pengeluaran wang, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai. Semua pemprosesan data dijalankan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami hanya menyimpan rekod selama tempoh yang diperlukan
2
untuk tujuan operasi dan pematuhan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, cara kami memproses maklumat, atau ingin membuat permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan Dasar Privasi, permintaan akses data atau aduan pemprosesan maklumat kepada alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan balas dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia di laman film1k di wilayah yang disokong. Hubungi ejen kami untuk soalan cepat mengenai kuki, penyimpanan data atau tetapan akaun anda.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda yang disimpan oleh film1k.

CARA KAMI URUS DATA ANDA

Enam Prinsip Pengurusan Data film1k

Setiap lapisan pengurusan data kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan anda sepenuhnya, dari saat akaun dibuka hingga transaksi terakhir diproses.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui laman film1k dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, termasuk butiran log masuk dan maklumat transaksi…

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh aktif akaun anda dan sehingga enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang tempatan…

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan meminta pembetulan jika terdapat kesilapan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan Boost untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa apabila…

Penghapusan Akaun dan Data

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi film1k

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara film1k menguruskan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan untuk melindungi maklumat anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang disulitkan, dan rekod transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang tempatan yang berkenaan.

Hantar permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami. Setelah identiti anda disahkan, kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data. Kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — butiran sensitif diproses terus oleh penyedia pembayaran yang berkaitan.

Anda boleh menerima, menolak atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Kuki penting diperlukan untuk log masuk akaun, manakala kuki analitik boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi utama.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan data di laman film1k. Kami akan mengakui penerimaan aduan anda dalam masa satu hari bekerja dan menyelesaikannya secepat mungkin.

Cara film1k Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Prinsip Pengurusan Data film1k

Penyulitan Hujung ke Hujung

Kuki dan Pilihan Anda

Tempoh Penyimpanan Data

Akses dan Pembetulan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Penghapusan Akaun dan Data

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi film1k

01 Apakah maklumat peribadi yang film1k kumpulkan daripada saya?

02 Adakah film1k berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang film1k simpan?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

05 Bagaimana film1k melindungi maklumat transaksi saya?

06 Apakah pilihan kawalan kuki yang tersedia untuk saya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan